ميثاق حقوق المريض ومسؤولياته

ميثاق حقوق ومسؤوليات الأفراد التي تتم خدمتهم
بصفتك عميلًا مهمًا لـ لانا لايف كير ، تتمتع أنت وعائلتك بالحقوق التالية:
  • لإعلامك من قبل لانا لايف كير بحقوقك ومسؤولياتك والحصول على نسخة مكتوبة (باللغتين العربية والإنجليزية) عند قبولك في خدماتنا. إذا لزم الأمر ، سيتم توفير مترجم لضمان الفهم الكامل لهذه الحقوق
  • لتلقي أعلى مستوى من الرعاية والاحترام لقيمك ومعتقداتك الشخصية من قبل جميع لانا لايف كير
  • أن يكون أبلغ و / أو موافقة عامة على جميع خدمات الرعاية المنزلية المقترحة. يجب أن يتم التوقيع على هذا من قبلك أو من قريبك من الدرجة الأولى. إذا كنت تفتقر إلى القانونية الكاملة
    القدرة على الموافقة شخصيًا (على سبيل المثال ، أقل من 18 عامًا أو غير موجه) ، يجب أخذ الموافقة من أقاربك حتى الدرجة الرابعة
  • الحصول على أعلى المعايير المهنية حيث يتم تقديم الرعاية من قبل الأفراد المرخصين وأعضاء الفريق المختص متعدد التخصصات
  • لتلقي الرعاية التي تستند إلى أفضل الأدلة المتاحة وضمن نطاق ممارسة لانا لايف كير.
  • أن يكون خالياً من الإساءة اللفظية والعقلية والجنسية والجسدية والإهمال واختلاس الممتلكات.
  • لتلقي الخصوصية أثناء أي إجراءات سريرية وسيحافظ موظفو لانا لايف كير دائمًا على سريتك.
  • لتلقي شرح كامل إذا كانت هناك حاجة إلى لانا لايف كير لنقلك / تسريحك من خدمتنا
  • عند الطلب ، يمكنك الوصول إلى سجلاتك الطبية.
  • الحق في الحصول على خطة تقييم وإدارة مناسبة لأي ألم لديك ، من خلال تقديم الممارسات القائمة على الأدلة.
  • لتكون على علم بجميع التكاليف المتعلقة بعقدك مع لانا لايف كير ، ولتلقي (عند الطلب) فاتورة مفصلة توضح جميع الرسوم.
  • في حالة الطوارئ ، ستتلقى دعم الحياة الأساسي من قبل أطبائنا حتى وصول خدمات الطوارئ
  • لتلقي تقييم مفصل للقبول في خدماتنا والحصول على خطة رعاية حول كيف نخطط لتلبية احتياجات الرعاية الخاصة بك
  • لديك الحق في إنهاء أو تعديل ساعات العمل المتعاقد عليها من خلال تقديم إشعار قبل 48 ساعة.
  • لديك الحق في رفض أي رعاية يقدمها أطبائنا. إذا نشأ هذا الموقف ، فإن أطبائنا سيعلمونك بالمخاطر المحتملة المرتبطة بعدم اتباع خطة الرعاية الموصى بها وسيطلبون منك التوقيع على نموذج لهذا الرفض.
تنص شركة لانا لايف كير على أن الشخص الذي يتم خدمته يتحمل المسؤوليات التالية:
  • احترام جميع السياسات واللوائح الخاصة بشركة لانا لايف كير.
  • لتلقي أعلى مستوى من الرعاية والاحترام لقيمك ومعتقداتك الشخصية من قبل جميع لانا لايف كير.
  • لمعاملة جميع موظفي لانا لايف كير باحترام.
  • عدم مطالبة موظفينا بأداء واجبات منزلية خارج الوصف الوظيفي لهم ، مثل مجالسة الأطفال ، والغسيل والتنظيف.
  • لتقديم معلومات صادقة وشاملة فيما يتعلق بتاريخك الطبي ولتقديم تقرير طبي محدث أو ملخص خروج يتضمن جميع الأدوية الحالية.
  • لتوفير وصفة طبية حديثة لجميع الأدوية التي يتم تناولها في المنزل.
  • أن يكون مسؤولاً عن أي عواقب ناتجة عن عدم اتباع خطة الرعاية المتفق عليها.
  • لضمان دفع أي التزامات مالية مستحقة لـ لانا لايف كير على الفور.
  • لإخطار لانا لايف كير إذا كنت تخطط لتغيير مسكن بخلاف العنوان المدرج في العقد الأصلي. هذا لضمان اكتمال تقييم المخاطر وأيضًا لترتيب اللوجستيات اللازمة لإحضار ممرضتك إليك.
  • إذا كان تأمينك يغطي التمريض المنزلي الخاص بك ، فإن هذا لا يغطيك إلا أثناء تواجدك في المنزل. في حالة الدخول إلى المستشفى ، ستتوقف خدمات الرعاية المنزلية إلا إذا كنت ترغب في الاستمرار بموجب أساس الدفع الخاص.

إذا كان لديك سؤال أو استفسار بخصوص الخدمات المقدمة من LANA LIFE CARE ، يمكنك الاتصال بمدير العمليات السريرية على

4688 880 058 or info@lanalifecare.com

يمكنك أيضًا زيارة مكاتبنا في Dubai, UAE

تجد أيضًا مرفقًا أدناه ، ملف PDF الخاص بحقوق المريض ومسؤولياته

تنزيل ملف PDF باللغة الإنجليزية english_pdf

تنزيل ملف PDF باللغة العربية arabic_pdf